Heloysa Dantas (Acadêmica de Psicologia) – lolo@rede.ulbra.br
O Portal (En)Cena entrevistou o psicólogo José Eduardo Bispo (CRP 23/2691), agresso da Ulbra Palmas. Sua formação foi caracterizada pelo envolvimento com a área da psicologia do esporte através de diversas práticas de estágio e extensão, somado a isso, fez sua ênfase na Análise do Comportamento e Desempenho. Atualmente foca sua atuação em assuntos relacionados à alta performance, motivação e disciplina. Nessa entrevista, falamos um pouco sobre Produtividade, Motivação e Disciplina no ambiente de trabalho e como isso tem afetado a saúde dos trabalhadores.
(En)Cena: O que é ser uma pessoa produtiva, de acordo com a visão psicológica?
José Eduardo Bispo: A psicologia é bem generosa quanto ao conceito de produtividade. Inclusive, trabalha há diversos anos para desconstruir esse estigma de que trabalhar 11 ou 12 horas seja algum sinônimo de produtividade. Esse movimento é visto principalmente junto com as big techs, algumas em São Paulo inclusive, que já adotaram as medidas de menores cargas horárias de trabalho e perceberam que isso converteu-se em mais desempenho e mais trabalho apresentado para a empresa. Digamos que a psicologia foi uma das precursoras nessa tentativa de desconstruir que está acontecendo, devagar, mas ainda assim progredindo. Ocorre então a desconstrução do que seria desempenho e produtividade, do modelo antigo e baseado na idade média, de produzir o dia todo e trabalhar sempre. Por essa ótica, a motivação e a vontade de ir para o trabalho ou para uma coisa que é fixa e maçante diminui. Chega um momento onde há uma curva de cansaço e isso é normal, está dentro da nossa biologia. O que a gente tenta levar para esse indivíduo, é tirar esse senso de que estar cansado e exausto sempre é produtividade. A intenção é deixar com que esse indivíduo se sinta mais motivado e animado com a rotina de trabalho.
(En)Cena: Como podemos encontrar motivação no ambiente de trabalho?
José Eduardo Bispo: Ao desconstruir a logística de trabalho exaustivo, desconstruimos também a ideia de que se algo que não foi concluído, tem que ser concluído no mesmo dia, se não a empresa/pessoa vai à falência. Desconstruindo esses conceitos que a gente tem um trabalhador mais descansado e mais motivado porque sabe que o trabalho vai ser mais descontraído, com menos pressões para bater metas que muitas vezes são irrealistas e a partir disso esse trabalhador vai ter mais produtividade por conta da sensibilização desse ambiente que a maioria das vezes é ligado à uma ideia de ambiente exaustivo que faz com que ele sempre saia cansado sem conseguir fazer mais nada.
fonte PixaBay
(En)Cena: Como ser produtivo quando falta motivação?
José Eduardo Bispo: É importante desconstruir essa logística de que a motivação sempre vai estar no alto e que esse indivíduo sempre vai estar animado para produzir. Na logística do desempenho, a partir do livro “Psicologia Produtiva” ele pontua que essa motivação vai estar sempre atrelada a figuras mais associadas a lideranças do que a chefia nos princípios arcaicos. Essa liderança sai do papel de um chefe que fica sempre exigindo e não está junto com o trabalhador na maioria das vezes já a liderança seria uma coisa mais horizontal, em que existe um acompanhamento em relação ao desenvolvimento desse trabalhador e ao mesmo tempo também desenvolve esse senso de motivação, sempre tentando motivar o trabalhador com afirmações positivas.
(En)Cena: Qual a relação entre motivação e disciplina?
José Eduardo Bispo: A partir das motivações positivas, citadas nas respostas acima, esse ambiente de trabalho ficaria menos desgastante e estimularia um desempenho e desenvolvimento maior. Por um momento esse indivíduo chegaria em uma logística de tentar ser mais produtivo devido o ambiente mais estabilizado e a partir disso essa disciplina vai surgindo aos poucos, é claro que no momento que esse ambiente por algum motivo vinhesse a desestabilização, esse trabalhador pode voltar a ter uma indisciplina no sentido de baixa produtividade, então é importante sempre estar fazendo essa manutenção, tanto na equipe de liderança vertical, como na equipe horizontal, que é a equipe mais próxima do trabalhador.
fonte PixaBay
(En)Cena: Quais os pilares para alcançar a disciplina ?
José Eduardo Bispo: O estabelecimento de metas realistas pode estimular, cada vez mais a disciplina desse trabalhador que busca um melhor desempenho. A partir dessas metas realísticas acompanha também o feedback de grupo que é fundamental para que a equipe de liderança mantenha a motivação e empenho da equipe, pois a partir do feedback de grupo. O feedback de grupo é dar um retorno sempre que esse trabalhador tenha algum comportamento ou evento esperado por essa empresa, para essa organização. É importante que esse feedback seja dado tanto em grupo quanto no individual com ações afirmativas sobre o que ele está fazendo de certo para que estimule cada vez mais esse desempenho, e do contrário quando tem algo negativo que esse trabalhador precise desse feedback é importante o feedback também em grupo e individual, porque sabemos que o trabalho individual afeta o grupo também. Essas práticas de deixar o ambiente menos pressionado e mais sensibilizado estimula de forma significativa, as pesquisas das big techs e experimentos feitos vem acompanhado dessa afirmativa.
