Minha experiência no SUS: a humanização em saúde pública

Falar sobre o SUS, para mim, é falar sobre cuidado. As experiências negativas não me deixam desacreditar desse Sistema, porque há em mim a esperança de um SUS com mínima porcentagem de falha. O meu relato se trata da experiência vivida no meu primeiro estágio extracurricular, no Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas III, em Palmas.

No dia 15 de dezembro de 2021, entrei pelas portas do CAPS AD III como estagiária de Psicologia, acompanhada de muitos sentimentos, dentre medo, ansiedade, felicidade e êxtase. Nesse dia, eu ainda não tinha noção de quantas experiências enriquecedoras eu viveria, tampouco do quanto apaixonada pela Psicologia no SUS eu ficaria. O CAPS AD III me fez evoluir tanto profissionalmente quanto pessoalmente, e levo comigo o sentimento de gratidão por tudo que ali vivi.

Mas onde entra o SUS nisso tudo?! O CAPS AD III (Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas III) faz parte da rede de serviços do SUS (Sistema Único de Saúde) no Brasil, dedicado ao tratamento de pessoas com problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas. Ele integra a política de saúde mental e de combate às drogas, oferecendo atendimento multidisciplinar, como psicoterapia, grupos de apoio, e acompanhamento médico, em consonância com os princípios do SUS de universalidade, integralidade e equidade no acesso à saúde.

Nesses 1 ano e 5 meses de estágio, pude acompanhar de perto a saúde mental no SUS. Todos os profissionais que estiveram ao meu lado me ensinaram um pouco sobre humanização e cuidado; a equipe multidisciplinar era engajada em atender cada demanda com a ética e os princípios que o SUS propõe. Pude entender sobre acolhimento, portas abertas, plano terapêutico singular, grupos terapêuticos, medicamentos, gestão, recursos, equipe, discussões de caso, residência, enfim… a grande palavra que ficou no meu coração e que talvez resuma tudo o que falei é: Humanização em saúde.

A humanização em saúde envolve uma relação empática entre profissionais de saúde e pacientes, buscando compreender as necessidades, desejos e valores dos indivíduos. Além disso, a humanização em saúde visa promover ambientes acolhedores e confortáveis, garantindo o acesso equitativo aos serviços de saúde e promovendo a participação ativa dos pacientes no processo de cuidado. Foi exatamente isso que vivi no CAPS AD III, e foi lindo!

Sei que o meu texto ficou um “mar de rosas”, mas no meu coração, o lado positivo sobressaiu toda e qualquer dificuldade vivida naquele espaço. E a reflexão que me ficou foi: com as pessoas certas, os recursos adequados e a qualificação eficiente, o SUS pode ser um sistema magnífico.