A Psicologia sob a Perspectiva do Terceiro Setor na Proteção Infantil
9 de abril de 2022 Josélia Martins Araújo da Silva Santos
Mural
Compartilhe este conteúdo:
O livro Manuais da psicologia – vol. 3 – psicologia organizacional aborda alguns aspectos acerca da atuação do psicólogo na ONG de proteção infantil, visto que certamente é um tema de grande relevância nos dias atuais, destacando-se a importância de conhecermos o público alvo da instituição e quais são as pessoas que utilizam os serviços dessa instituição. Sabe-se que as pessoas que utilizam os serviços são crianças no processo de interação e socialização com as demais, isso se deve ao fato do rompimento das práticas de convivência uns com os outros.
Importante salientar que seja no espaço social ou familiar sabe-se que a cada dia que passa, o distanciamento familiar vem tomando cada vez mais esse espaço, devido a vulnerabilidade social em que as famílias se encontram, pela falta de diálogo e por estar sendo cada vez mais deixado de lado a imposição de regras e limites por parte das famílias.
A ONG em linhas gerais conta com um cenário de crianças e são analisados seus contextos familiares, tendo acompanhamento social na realização de visitas e atividades interventivas, assistindo essas crianças de maneira integrativa e humanizada, algo que as faz sentir melhores consigo mesmas e aptas a encarar as adversidades da vida. Netto afirma em seus achados que: o limite parece claro: nenhuma ação profissional (e não só dos assistentes sociais) suprimirá a pobreza e a desigualdade na ordem do capital. Mas seus níveis e padrões podem variar, e esta variação é absolutamente significativa – e sobre ela pode incidir a ação profissional, incidência que porta as possibilidades da intervenção que justifica e legitima o Serviço Social. O conhecimento desses limites e dessas possibilidades fornece a base para ultrapassar o messianismo, que pretende atribuir à profissão poderes redentores, e o fatalismo, que a condena ao burocratismo formalista (2007, p. 166).
Fonte: encurtador.com.br/ixyQ8
As crianças que se apresentam como público alvo nesse cenário se encontram com déficits econômicos, sociais e culturais, exigindo alternativas que venham ajudar essas famílias a mudar em à forma que estão vivendo se distanciando cada vez mais umas das outras, fazer com que percebam as consequências que acarretarão com esse novo modelo de vida que está sendo adotado e que compreendam a necessidade de mudança, para que consigam reverter essa realidade e com isso possam melhorar a qualidade de vida familiar.
Na atuação do psicólogo é preciso compreender que é preciso que a relação entre a demanda e a cobertura do atendimento esteja voltada para se compreender as consequências que a falta desses vínculos pode ocasionar, visto que, é notória nos dias atuais uma grande e preocupante falta de socialização, onde as pessoas estão cada vez mais se distanciando umas das outras, mesmo as que moram na mesma casa.
FICHA TÉCNICA
Título: Psicologia Organizacional – Coleção Manuais da Psicologia para Concursos e Residências (Volume 3) Autores: Camila Ferreira Oliveira / José Bonifácio do Amparo Sobrinho / Laila Leite Carneiro / Roberta Ferreira Takei
Páginas: 296 Edição: 1ª Ano: 2018 Editora: Sanar
REFERÊNCIAS
IAMAMOTO, Marilda V. Psicologia em tempo de capital fetiche: capital financeiro, trabalho e questão social. 6 ed. São Paulo: Cortez, 2011.
NETTO, José Paulo. Desigualdade, pobreza e Psicologia. Rio de Janeiro: UERJ. Revista em Pauta. 2007. n. 19, p. 134-170.
Compartilhe este conteúdo:
Enem: 7 técnicas de memorização para melhorar os estudos
23 de outubro de 2021 Ana Beatriz de Sousa R. Silva
Mural
Compartilhe este conteúdo:
*Leonardo Chucrute é Diretor-geral do Colégio e Curso ZeroHum
OExame Nacional do Ensino Médio (ENEM) 2021 será realizado nos dias 21 e 28 de novembro, tanto na versão digital quanto na impressa. Com a proximidade da prova, é normal a pessoa ficar nervosa, principalmente no dia. Por exemplo, quem não ficou desesperado ao ter o famoso branco diante do exame? Ou mesmo durante a preparação não sabia como memorizar o conteúdo para conseguir ter uma boa nota?
É importante ressaltar que a memorização ajuda, porém, o mais importante é entender o conteúdo. Assim você pode com suas palavras e entendimento explicar o que aprendeu. Mas vale ressaltar que a memorização não é algo que acontece rápido. Trata-se de um treino para aumentar a capacidade da sua mente de reter um conteúdo.
Minha primeira dica é ‘sair do óbvio’. Já ouviu dizer que, quando a gente foge do comum, aprendemos mais? Por isso, fuja do piloto automático. Para que você reprograme o cérebro para aumentar a capacidade de aprender coisas novas, comece pelo simples. Estude em ambientes novos. Ao fazer algo diferente, força sua cabeça a pensar mais e achar outras soluções que não as mesmas de sempre.
Outro método é ter foco. A Memorização está ligada ao foco. Portanto, pratique sua percepção. Use técnicas de relaxamento para não deixar que os problemas te atrapalhem ou sejam uma distração no momento de estudar. Dessa forma, ao estudar bem e focado, vai conseguir se lembrar mais do que aprendeu.
A terceira dica é a auto-explicação. Já ouviu falar que professor aprende mais dando aula? Isso é porque nós estamos revisando tudo o que aprendemos e que temos que ensinar. Inspire-se no seu professor preferido e explique em voz alta para você o conteúdo, pois assim seu cérebro vai captar mais o que tem que aprender.
O fichamento é outra técnica. Fichamento é fazer tópicos com palavras-chave do que lemos. Assim, conseguimos memorizar melhor e mais rápido. A quinta dica é praticar a memória reversa. A memória reversa é relembrar de tudo o que aconteceu no seu dia antes de dormir. Ao fazer isso, estamos forçando a nossa memória a se expandir e a aumentar a capacidade de lembrança.
O penúltimo método de memorização é o flashcards. São cards de papel em que você escreve a pergunta na frente e a resposta atrás. Além de ajudar a lembrar do conteúdo, pode ser uma forma de estudar em grupo, pois parece com jogos de perguntas e respostas.
Por último, indico que faça sua revisão semanal para melhorar a memorização dos estudos. É necessário estudar constantemente para não esquecer. Utilize essas dicas e não se esqueça que cada um tem seu jeito de estudar. Encontre o seu e pratique! Dedique-se e terá uma excelente nota no Enem.
(*) Leonardo Chucrute é diretor-geral do Colégio e Curso ZeroHum, Professor de matemática, ex-cadete da AFA e autor de livros didáticos.
A psicologia organizacional se preocupa em estudar a relação do homem com o trabalho e a sociedade, através da compreensão das práticas aplicadas as organizações. No entanto, o contexto do mundo do trabalho traz consigo aspectos que interferem na subjetividade do indivíduo, daí a importância de se compreender o significado do trabalho e sua relação com o meio social, se tornando o desafio do profissional psicólogo inserido nessa área de conhecimento (SANTOS; CALDEIRA, 2014).
O significado do trabalho na sociedade contemporânea, tem por base a ideia de associação de condição essencial para a sobrevivência do indivíduo, que historicamente passou por mudanças no mundo do trabalho, gerando uma nova forma de se adequar a ele, como o crescimento da população e da tecnologia que reflete diretamente na economia (SANTOS; CALDEIRA, 2014).
O trabalho na atualidade deve ser compreendido, observando o contexto da globalização que modifica o mundo capitalista, causando importantes mudanças nos interesses das organizações e dos trabalhadores, que interferem na qualidade de vida no trabalho. Alguns padrões são impostos que priorizam um bom desempenho e isso coloca as organizações frente ao desafio de equilibrar as questões que afetam seus interesses e dos trabalhadores (SANTOS; CALDEIRA, 2014)
No atual contexto, portanto “as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar”, o que requer a abertura para adaptações relevantes no ambiente de trabalho, porém determinando objetivos estratégicos, para fins de diagnóstico e análise organizacional, que serão primordiais para traçar novos rumos de forma a assegurar o desenvolvimento da organização (CAETANO; MENDONÇA; NEIVA, 2016. p. 9).
A análise organizacional se constitui em uma ferramenta importante para identificar os problemas existentes, de forma a conhecer os elementos que interferem no bom andamento da organização. Integra o processo de diagnóstico, que se refere a uma etapa de coleta sistemática, onde a informação é melhor trabalhada, observando os componentes que a envolve, através de uma fundamentação teórica, contribuindo para a apresentação de estratégias de intervenção frente aos problemas levantados, instrumentos que fazem parte do cotidiano do profissional psicólogo (CAETANO; MENDONÇA; NEIVA, 2016, p. 10).
O olhar do psicólogo na organização é um aspecto relevante a se considerar, pois o mesmo poderá desempenhar um papel importante na análise, bem como no diagnóstico organizacional, que seria um passo seguinte a ser identificado numa organização, possibilitando revisitar uma trajetória e até mesmo propor ideias primordiais a um bom andamento de quesitos que revelam indicadores de satisfação na atuação ao qual a empresa/instituição tem como foco.
A função do psicólogo na organização estaria diretamente ancorada na área de recursos humanos que é um espaço interdisciplinar, no entanto, este “não limita sua atuação aos processos de seleção de pessoal, mas tem se responsabilizado, crescentemente, por tarefas e/ou desafios que a situação de trabalho coloca aos recursos humanos nas organizações” (BASTOS; GALVÃO-MARTINS,1990, p. 14).
De acordo com Zanelli et al (2014 p. 342) o psicólogo na organização tem sua atuação voltada para “busca do conhecimento de como e quais políticas organizacionais estariam sendo percebidas pelos empregados”. Isso pode ser evidenciado a partir do acesso as informações necessárias para diagnóstico organizacional, bem como a participação efetiva dos empregados nas decisões que os dizem respeito, com ênfase no fluxo da comunicação interna.
Zanelli et al (2014 p. 562) coloca que a psicologia organizacional “emerge das interações entre comportamento no trabalho e a organização”, onde o interesse perpassa pela compreensão e manejo dos “processos psicossociais” e nesse contexto a atuação do profissional psicólogo tem por fim ações que fortalecem a missão da organização, porém com foco também nos fenômenos que surgem a partir dos trabalhadores.
Portanto, o psicólogo organizacional deve estar atento ao constante desafio de equilibrar interesses da organização e as demandas dos trabalhadores, de forma a estabelecer um diálogo pautado no estudo, na pesquisa e numa intervenção capaz de fornecer subsídios que possibilite a satisfação por parte de ambos, bem como a integração que permita contextos favoráveis no universo da organização.
BASTOS, A.V.B. GALVÃO-MARTINS, A. H. C. O que pode fazer um psicólogo organizacional. Psicol. cienc. prof. vol.10 no.1 Brasília, 1990. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1414-98931990000100005. Acesso em: 05/09/2020
CAETANO, A. MENDONÇA, H. NEIVA, E. R. Análise e diagnóstico organizacional. In: MENDONÇA, H.; FERREIRA, M. C.; NEIVA, E. R. Análise e diagnóstico organizacional: teoria e prática. São Paulo: Vetor, 2016. Capítulo 1 p. 9-34.
SANTOS, F. C. O., CALDEIRA, P. Psicologia Organizacional e do Trabalho na Contemporaneidade: as novas atuações do Psicólogo Organizacional. Psicologia. PT Portal dos Psicólogos ISSN 1646-6977. Disponível em: https://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0929.pdf. Acesso em: 05/09/2020.
ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.B.; BASTOS, A.V. (orgs) Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2014.
Compartilhe este conteúdo:
Configuração familiar e movimento: um passeio pela definição de parentalidade
O presente estudo tem como objetivo discutir a noção de parentalidade, considerando as formas sucessivas como a configuração da família e as relações de parentesco foram se construindo ao logo do tempo. Pretende-se, ainda, abordar as recentes atualizações quanto à definição de família, enfatizando as transformações contínuas no mundo contemporâneo, em especial nas últimas décadas, observando como se dá a construção da parentalidade em sua dimensão afetiva.
O conceito de parentalidade refere-se ao processo de construção no exercício da relação dos pais com os filhos e é um termo relativamente recente que começou a ser utilizado no Brasil a partir da década de 80. Atualmente, o conceito vem sendo usado para designar o processo dinâmico pelo qual passam os pais, que vai além do biológico, envolvendo aspectos que vão desde a história familiar de cada um até o contexto sociocultural vigente na atualidade.
Quando estudamos a história das famílias e das relações de parentesco, podemos constatar que a noção de parentalidade nem sempre esteve presente. As relações familiares foram evoluindo ao longo da história de forma complexa e acompanhando as transformações ocorridas na sociedade. A construção do vínculo de parentesco, dessa forma, encontra-se em mudança permanente, assim como o indivíduo e sua forma de se relacionar com o mundo à sua volta.
Fonte: encurtador.com.br/jrMQW
Como nos relata Silvia Maria Zornig, (2010), “nas sociedades tradicionais, as relações de aliança eram estabelecidas em função do patrimônio familiar”, marcado pela transmissão do nome e dos bens. Somente a partir do século XVIII, um novo modelo de família, não mais atrelado à tradição e sim calcado em laços afetivos, estendeu-se às diversas classes sociais, levando consigo os valores e ideologias oriundas da sua classe social de origem. Assim, “as alianças conjugais passam a ser estabelecidas com base no afeto e não mais como arranjos externos, que não levavam em consideração as escolhas individuais”. (ZORNIG, 2010).
Philippe Ariès (2006) enfoca as mudanças da família ao longo da história a partir de outra perspectiva, ou seja, o lugar que a criança ocupa na família e na sociedade. De acordo com o autor, na Idade Média, a transmissão dos valores e dos conhecimentos, e de modo mais geral, a socialização da criança, não eram, portanto, nem asseguradas nem controladas pela família. A criança se afastava logo de seus pais, e pode-se dizer que durante séculos à educação foi garantida pela aprendizagem, graças à convivência da criança ou do jovem com os adultos. A criança aprendia as coisas que devia saber ajudando os adultos a fazê-las. (ÀRIES, 2006).
Desse modo, quando a criança se tornava independente das pessoas responsáveis por cuidar dela, já ingressava no mundo adulto, aprendendo as tarefas do cotidiano e questões práticas, ligadas à sobrevivência e ao convívio com os adultos, de forma que as relações afetivas não tinham dimensão relevante.
Fonte: encurtador.com.br/bnFT8
Tal processo, descrito por Ariès (2006), inicia-se após a Idade Média e se estende pelos séculos seguintes, evidenciando as constantes transformações em curso. O papel da criança na família se modificava, portanto, na medida em que a organização familiar também se transformava, em favor da inclusão das trocas afetivas e das práticas de cuidado nas relações entre os membros da família. Assim, a família, como instituição social, torna-se responsável pela sociabilidade, afetividade e uma enorme variedade de elementos no processo de desenvolvimento dos filhos.
Nesse contexto, ideias sobre moralidade, condutas adequadas no meio social, educação e aprendizagem passam a ser incorporadas pela sociedade progressivamente, dando início à noção de criança como indivíduo, ao mesmo tempo em que se toma consciência das obrigações de cuidado por parte dos adultos e da necessidade de dar a ela um tratamento adequado.
O desenvolvimento das relações afetivas passa, dessa forma, a ser uma característica central da família. Singly (2007) distingue dois períodos da família contemporânea: o primeiro que vai do século XIX até os anos 1960, marcado pelo “amor no casamento, pela divisão do trabalho entre o homem e a mulher, a atenção à criança, à sua saúde e à sua educação” e o segundo período, situado após 1960, marcado pelo crescente individualismo e uma busca por maior autonomia dos indivíduos, as quais engendram inúmeras transformações nas organizações familiares. (SINGLY, 2007, p. 130).
A família do tipo nuclear consolida-se principalmente depois da Revolução Industrial, quando ocorre a organização populacional e a fixação em núcleos urbanos, sendo composta basicamente por pai, mãe e filhos, constituindo assim a família patriarcal que se organizou em torno da figura do pai, fechada em sua intimidade e com um determinado padrão de educação para seus filhos.
Fonte: encurtador.com.br/czGV1
Alguns estudiosos como Poster (1979) relatam que “por volta do séc. XIX e início do séc. XX as famílias das classes trabalhadoras também acabaram adotando o modelo de família nuclear burguesa, quando foram forçadas a deixar o campo e ingressar no trabalho em indústrias nas cidades” (POSTER, 1979, p. 25).
Com as transformações em pauta e reorganizações constantes, a família altera sua estrutura e seus papéis, ao mesmo tempo em que se mantém como uma forma de organização social consistente. A família brasileira, por exemplo, já não tem a mesma estrutura rígida. A monoparentalidade passa a ser bastante comum, encontrando-se com muita frequência a mulher como chefe de família, além de diversas outras formas que fogem do modelo convencional de família.
Para Szymansky (1998), a própria ideia de família vem mudando, influenciada, dentre outros fatores, pela saída da mulher do espaço doméstico para o mercado de trabalho, o que transformou a instituição, além de outros elementos como o controle da natalidade, o aumento do número de divórcios, declínio da autoridade paterna e marital, a acentuação do individualismo e da liberdade dos membros da família.
Nesse contexto, Michelle Gorin et al. (2015) entende que, as reorganizações são constantes e a parentalidade continua a ser exercida, não necessariamente pelo pai e pela mãe biológicos, no contexto da família nuclear tradicional, mas pelo arranjo que se compõe para exercer as funções parentais em relação às crianças. Tais funções podem ser exercidas, por exemplo, pelos próprios pais, por dois pais, duas mães, madrastas e padrastos, por exemplo.(GORIN et al., 2015, p. 4).
Fonte: encurtador.com.br/aqNX4
Para Vilhena et al. (2011), os fatores biológicos têm sido cada vez menos utilizados como referência do que é uma família, de modo que esta pode ser pensada sob diferentes aspectos, seja como unidade doméstica, assegurando as condições necessárias à sobrevivência, como um conjunto de laços de parentesco, como um grupo de afinidade, com variados graus de convivência e proximidade e de tantas outras formas.
Segundo os autores, devemos pensar a família como uma construção social, sem tomarmos nenhum arranjo como norma, mesmo porque esta instituição passa por um processo de desinstitucionalização, no sentido de ser considerada cada vez mais uma realidade privada, diminuindo o seu significado púbico.
Nesse sentido, assim como expressa Gorin et al. (2015), a discussão sobre as formas de ser família hoje não deve se realizar apenas em torno do exercício das funções paternas e maternas, mas independentemente do arranjo conjugal, a parentalidade deve se ocupar da estruturação psíquica do sujeito, por meio por meio da troca afetiva e da transmissão dos interditos, transmitindo a noção da renúncia como regra estruturante da ordem familiar.
Desse modo, o papel das figuras parentais se mostra absolutamente libertador e formador, no sentido de preparar os filhos para suas responsabilidades em relação às normas de convívio social e para a entrada na vida adulta, de modo que a formação do sujeito seja reflexo tanto da vivência em família quanto da vida em sociedade.
POSTER, M. Teoria critica da família. 2. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 1979. p. 25.
SZYMANSKY, H. A relação família/escola desafios e perspectivas. Brasília: Líber Livro, 1998.
VILHENA, J;SOUZA, A. C. B;UZIEL, A. P;ZAMORA, M. H;NOVAES, J. V. (2011). Que família? Provocações a partir da homoparentalidade. Revista Mal-Estar e Subjetividade, n. 11. Disponível em: https://periodicos.unifor.br/rmes/article/view/5034/4040. Acesso em: 12 abr. 2021.
O mínimo que devemos saber sobre o funcionamento da grade curricular
É comum na escolha da graduação você se interessar pela composição das matérias pertencentes a grade curricular daquele dado curso em questão, no entanto na maioria das vezes é de costume que os acadêmicos de primeira viagem não se importem em saber e levar em consideração se essa grade é aberta ou não, o que futuramente lhe trará intromissão em seu cotidiano. “Para Gargantini (1996) a existência de um currículo é uma questão acadêmica e não somente legal e burocrática. Ensinar um conteúdo não é gerar cópias dele mas, sim, ensinar a fazer ciência, é recriá-lo” (CALAES e PACHECO, 2001).
A grade aberta permite que o estudante pegue as disciplinas em horários flexíveis e a quantidade que lhe for conveniente; em uma instituição de ensino particular o benefício pode estar relacionado a questão financeira, pois possibilita você pagar menos (pegando menor quantidade de matérias) e continuar com os estudos, outro fator positivo é você poder trabalhar ou possuir outras obrigações que não permita que no horário estabelecido (como na grade fechada) você esteja, viabilizando que seu tempo não fique concorrido, caso haja tempo e condições, você também poderá acrescentar mais matérias além das que pertencem aquele período, concedendo que o acadêmico adiante seu curso, terminando em menos tempo; ao contrário disso existe a possibilidade da pessoa exceder o tempo previsto para a conclusão do mesmo.
Contudo, o ponto positivo mais plausível é o de permitir organizar sua rotina e agenda tal como poder escolher quais dias e horários da semana estará na faculdade; por outro lado muitas vezes acontece de mesmo a grade sendo aberta determinada matéria ter apenas em um horário especifico disponível, o que torna necessário a pessoa ter que se enquadrar naquele determinado tempo; muito comum acontecer nos últimos períodos, próximo a conclusão do curso, que você se sente na obrigação de pegar aquela matéria exclusiva, principalmente quando essa é pré-requisito para outra.
Fonte: encurtador.com.br/anwxK
A grade fechada é quando existe a obrigatoriedade de você pegar todas as matérias daquele dado semestre, se tratando de um curso que tenha apenas em um período do dia (matutino, vespertino ou noturno) você estará sujeito a se adequar aquele horário, sem flexibilidade de alteração. Assim, aguarda-se que dentro do tempo pré-estabelecido o estudante esteja saindo da instituição de ensino ao qual entrou para a graduação, não ocasionando na antecipação ou retardo de tempo para a conclusão, apenas em caso de trancamento de matricula, sendo possível enquadrar a grade fechada na grade aberta, basta que você siga as disciplinas pertinentes a cada período.
Aqui abro um parêntese para uma vivência desagradável, aconteceu assim que iniciei a graduação, logo no 1° período, sem muita noção, me deparei na mesma turma/sala com estudantes do 8°, tendo que compartilhar de conhecimentos com pessoas que possuíam bem mais facilidade do que quem acabou de entrar e estava se adaptando a instituição; uma coisa é certa, na vida nem tudo é como pensamos, por isso é melhor nos permitir sermos surpreendidos.
Por mais que tenha achado aquilo embaraçoso, é como diz a frase de Michael John Boback “Todo progresso acontece fora da zona de conforto”. Com isso lá na frente me vi estando além dos calouros, e outro fator positivo extraído disso são as pessoas que passamos a nos relacionar e conhecer ao longo do curso, pois certamente com a grade fechada você inicia e termina com a mesma turma, e na grade aberta existe uma rotatividade de pessoas, ou seja, nem sempre eu estaria com quem gostaria, mas estaria na possibilidade de conhecer quem ainda não tivesse tido contato, e assim seguia, uma valsa de dissabor e delícias.
Fonte: encurtador.com.br/bgEJ7
A aquisição do saber, diante de tudo isso é o que temos de mais essencial, não descartando o impacto que isso trará ou trouxe, se tratando do aprendizado nas relações interpessoais seja nas disciplinas obrigatórias, optativas ou institucionais, o que sempre prevalecera será a vivencia extraída daquele momento. Logo, o conhecimento nos faz ir além, com esse objetivo podemos pôr na balança se é ideal fixarmos em uma grade aberta ou fechada, independente da realidade do que almejamos alcançar.
Boback, Michael John. Disponível em: <https://www.suramajurdi.com.br/2020/09/25/frase-inspiracao-todo-progresso-contece-fora-da-zona-de-conforto-michael-john-bobak/>. Acesso em: 18 de abril de 2021.
Compartilhe este conteúdo:
CAOS 2020: Avaliação Psicológica no desenvolvimento de pessoas e organizações
Em suas falas, Fernanda frisou sobre o compromisso ético do psicólogo em utilizar testes originais, folhas de teste e todo o material original.
Na última quarta-feira, 4 de novembro, ocorreu o minicurso “Avaliação Psicológica no contexto organizacional: aspectos práticos para processos seletivos com foco no desenvolvimento de pessoas e organizações” ministrado pela psicóloga especialista Fernanda Gomes de Oliveira (CRP 23/1476).
Fernanda Oliveira é psicóloga organizacional na multinacional Bunge, Pedro Afonso Açúcar e Bioenergia, que está localizada no munícipio de Pedro Afonso – TO a 252km de Palmas. A ministrante apresentou aspectos práticos de como é realizada a avaliação psicológica no âmbito organizacional, onde ela exibiu e explanou sobre testes que são utilizados.
Fonte: encurtador.com.br/depGZ
Em suas falas, Fernanda frisou sobre o compromisso ético do psicólogo em utilizar testes originais, folhas de teste e todo o material original. De forma a evitar quaisquer tipos de cópias ou materiais impróprios ou não originais para que a avaliação seja congruente, ética e científica. Ela apontou também sobre o teste palográfico, abordando em sua fala sobre como ele pode ser utilizado nesse processo de avaliação psicológica e a sua imensa contribuição.
Fernanda apontou sobre a importância do desenvolvimento de pessoas e como a avaliação psicológica pode auxiliar nesse processo, visto que, a partir da avaliação é possível traçar de forma mais ampla o perfil do trabalhador e encaixá-lo no cargo onde suas habilidades possam ser aproveitadas da melhor forma possível. Ela apresentou argumentos que sustentam a ideia de que a partir da avaliação psicológica tanto o trabalhador quanto a empresa podem se beneficiar, pois o trabalhador irá ocupar uma função confortável para o seu perfil e a empresa terá melhores rendimentos.
Fonte: encurtador.com.br/opuFU
Além disso, Fernanda argumentou sobre a importância de o psicólogo manter-se firme e ético diante de possíveis situações onde a empresa não queira arcar com os custos da avaliação psicológica, ou queira utilizar materiais copiados ou de origem não adequada e recomenda pelos órgãos regulamentadores. Ela apresentou argumentos que podem ser utilizados em diálogos com os gestores da empresa, de modo que eles possam compreender o porquê da utilização de materiais corretos e legais, e como a avaliação psicológica pode contribuir para a empresa.
Compartilhe este conteúdo:
Transformações no âmbito laboral e a terceirização
Com a globalização da economia e a ampla concorrência, as organizações cada vez mais vislumbram formas de flexibilização como uma alternativa para reduzir os custos organizacionais.
As grandes mudanças ocorridas no capitalismo impactaram diretamente no mundo do trabalho. Um conjunto de medidas constituído de velhas e novas formas de exploração do trabalho passou a redesenhar a divisão internacional do trabalho, após vários obstáculos impostos ao processo de acumulação ocorridos na década de 1980, alterando de forma significativa a composição da classe trabalhadora em escala global (ANTUNES; PRAUN, 2015).
Com a globalização da economia e a ampla concorrência, as organizações cada vez mais vislumbram formas de flexibilização como uma alternativa para reduzir os custos organizacionais. Dentre as formas existentes de flexibilização do trabalho, a terceirização é uma das mais difundidas e expressivas nas empresas, especialmente no setor de serviços (PICCINI; ALMEIDA; OLIVEIRA, 2011). Conforme Antunes; Praun (2015, p. 423):
A terceirização tornou‑se um dos elementos centrais do atual processo de precarização do trabalho no Brasil, constituindo‑se num fenômeno presente praticamente em todos os ramos, setores e espaços do trabalho, pois é uma prática de gestão/organização/controle da força de trabalho que discrimina, ao mesmo tempo em que flexibiliza os contratos, eximindo‑se da proteção trabalhista.
É importante ressaltar que, apesar do processo de terceirização apresentar diferentes características quanto a relação de trabalho com a empresa contratante, os trabalhadores terceirizados são, antes de qualquer forma de labor experimental, seres humanos passíveis de necessidades, portanto, para que haja o movimento qualitativo desses sujeitos é essencial que suas necessidades primordiais sejam atendidas. Nesse sentido, Robbins, Judge e Sobral (2010) lembram que um trabalhador satisfeito é mais propenso a falar bem da organização, ajudar os colegas e ter um desempenho acima do esperado.
Fonte: encurtador.com.br/gprsB
Para que se possa compreender o contexto dos trabalhadores terceirizados faz-se necessário entender o significado do trabalho pela sociedade contemporânea e pelos indivíduos. Segundo Cardoso, Silva e Zimath (2017) o trabalho tem um importante papel na construção da identidade do sujeito. A forma como o indivíduo trabalha e o que produz interfere diretamente no modo como pensa e percebe sua independência e liberdade. “O trabalho, como parte do mundo externo ao sujeito e do seu próprio corpo e relações sociais, representa uma fonte de prazer ou de sofrimento, desde que as condições externas oferecidas atendam ou não à satisfação dos desejos inconscientes” (MENDES, 1995, p. 35).
O sentimento que o trabalhador tem em relação ao trabalho está vinculado às exigências incluídas no processo, nas relações e na organização do trabalho e muitas vezes esses fatores que incluem competitividade, produtividade, carga horária exaustiva, pouco intervalo para alimentação e descanso favorecem o sofrimento do trabalhador, acompanhado de sintomas específicos transformando o trabalho em uma necessidade para garantir a subsistência ao invés de ser uma fonte de prazer.
Contudo, os sintomas apresentados podem ser físicos ou psicológicos que se diferem entre si pois o físico é visível e o psicológico é considerado invisível, tornando mais difícil fazer a relação do nexo causal entre adoecimento e trabalho.
Então é de suma importância a significação do trabalho para cada sujeito, e a desqualificação profissional também pode gerar sofrimento para o trabalhador.
Mesmo trabalhos socialmente apontados como não qualificados necessitam de reconhecimento em termos psicossociais e processos saúde-doença. Pode-se dizer então que o não reconhecimento gera frustração e desmotivação nos trabalhadores, tornando-se por vezes patológico, visto que o trabalhador espera que suas tarefas sejam julgadas pela utilidade, ou seja, que ele seja útil econômica, científica, tecnicamente, entre outros aspectos (CARDOSO, SILVA E ZIMATH apud MERLO, 2017, p. 702).
Cabe refletir também sobre as transformações que vêm ocorrendo no mundo do trabalho a partir do século XX. Antes os empregos eram permanentes e duradouros com a força de trabalho especializada para a função, agora com o surgimento de novas tecnologias, começam a se desenvolver formas inovadoras de organização do trabalho. Assim, as concepções de trabalho mudam porque elas resultam de um processo de criação histórica, sofrendo influência de interesses econômicos, ideológicos e políticos (NEVES, et al. apud BORGES, 2018.)
Fonte: encurtador.com.br/aj168
Para Marx segundo Neves et al (2018), o trabalho na lógica de produção capitalista leva à alienação, pois muda a visão de liberdade do homem quando faz com que ele venda sua força de trabalho para garantir a sobrevivência. O produto (resultado final do trabalho) e o processo de produção estão centralizados na mão de quem detêm o capital, então o trabalhador subordinado não tem controle sobre essas variáveis, está submetido à lógica do consumo e do descartável, onde por um lado existe uma cobrança exacerbada por produtividade que leva a sobrecarga do trabalhador e por outro lado existe uma parte da sociedade que acumula bens.
A introdução de máquinas no processo de trabalho também contribuiu para a mudança nesse contexto já que permite produzir mais e em menos tempo, desenvolvendo essa necessidade de produtividade cada vez maior, o que repercute na exploração da força de trabalho. Essa lógica da produção começa a interferir também nas relações interpessoais onde a ética individualista, a insegurança e a competitividade são intensificadas:
Os trabalhadores submetidos à ameaça constante da demissão e a insegurança em relação à permanência no emprego concorrem entre si para que possam “garantir” sua permanência nele. Assim, o desejo de vencer e obter sucesso se torna uma “obsessão”, requisitando do trabalhador uma dedicação extra sem limites, que se estende para além dos muros das organizações (NEVES, et al. apud ANTUNES, 2018).
Nesse contexto de transformação no mundo do trabalho e mudanças nas estratégias gerenciais surge a terceirização, em que serviços considerados auxiliares pela organização como limpeza, vigilância, manutenção e transporte são realizados por empresas contratadas e não mais por funcionários ligados à própria organização. Essa contratação feita através de uma empresa fora da instituição cria uma diferença entre as classes, fazendo com que os trabalhadores estáveis e terceirizados não se sintam parte de um mesmo coletivo, o que acarreta a não construção de solidariedades e estranhamentos entre as duas categorias.
Fonte: encurtador.com.br/xHNW7
Como relata Lima (2010) os terceirizados são percebidos como menos qualificados e envolvidos na empresa, e os estáveis com direitos legítimos, mais capacitados, entre outras. O mesmo se reproduz no acesso a benefícios da empresa como serviços, clubes e até eventos, no qual os terceirizados não participam. Essa disparidade entre os funcionários reflete no não reconhecimento do trabalho e invisibilidade desse tipo de profissional que como já vimos interfere na significação do trabalho e saúde e doença do trabalhador.
CARDOSO, P. S.; SILVA, T.; ZIMATH, S. C.; Todo mundo olha, quase ninguém vê: a percepção de trabalhadores operacionais com relação à invisibilidade social de seus trabalhos. Cad. Bras. Ter. Ocup., São Carlos, v. 25, n. 4, p. 701-711, 2017. Disponível em: < http://www.cadernosdeterapiaocupacional.ufscar.br/index.php/cadernos/article/view/1608/905>. Acesso em: 01 jun 2019.
MENDES, M. B. Aspectos Psicodinâmicos da Relação Homem-Trabalho: as contribuições de C. Dejours. Rev Psic ciência e profissão, 1995. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/pcp/v15n1-3/09.pdf>. Acesso em: 15 mai 2019.
PICCININI, V. C.; ALMEIDA, M. L.; OLIVEIRA, S. R. Sociologia e administração: relações sociais nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier. 300 p., 2011.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. 633, 2010.
Compartilhe este conteúdo:
Rotatividade dos profissionais da saúde: uma experiência prática
A alta rotatividade da equipe do Sistema Único de Saúde (SUS) pode acarretar também em falta de profissionais qualificados, engajados e conhecedores do serviço.
A rotatividade profissional, para Tonelli et al. (2018), é definida como uma permanente entrada e saída de pessoas de uma organização, sendo estas voluntárias ou involuntárias. Dentro das organizações sempre há rotatividade, estas podem ser positivas, desde que sejam de funcionários não essenciais que estejam executando determinada atividade e venham deixar a organização. Portanto, é importante ressaltar que a rotatividade pode acarretar em perdas de pessoas estratégicas para determinada vaga, causando assim o fator de interrupção das atividades e consequentemente prejudicando no desenvolvimento da organização.
A alta rotatividade da equipe do Sistema Único de Saúde (SUS) pode acarretar também em falta de profissionais qualificados, engajados e conhecedores do serviço. Uma vez que o profissional que se encontra pertencente a instituição e conhece todo o funcionamento desta é afastado, a inserção de um novo profissional implicará em todo um processo de adaptação que poderá trazer consequências diversas para o serviço. De acordo com Gil (2006), a rotatividade dos profissionais de saúde resulta na perda de investimentos dos gestores que estão em processo de capacitação e qualificação dos profissionais para desenvolver novas práticas, como cursos de introdução aos princípios organizativos da saúde.
Outro fator que pode estar relacionado ao alto índice de rotatividade dos profissionais de saúde, pode estar interligado com a insatisfação relacionada a política da organização, pois se o profissional não acredita nesta política, o trabalho vai se tornar adoecedor e sem sentido. Para Medeiros et al (2010), os profissionais insatisfeitos com o trabalho podem apresentar maior probabilidade de fazerem parte da taxa de rotatividade. Na medida em que o profissional apresenta falta de realização e pouca motivação, começam a receber pouco reconhecimento no cargo, vivenciar constantes conflitos com a chefia e com os colegas, e ainda experimentam a incapacidade de realizar os objetivos do seu cargo.
Fonte: encurtador.com.br/hvCGR
Com o alto índice de rotatividade dos profissionais da saúde, os usuários do SUS podem apresentar dificuldade em construir novos vínculos e se dedicarem ao tratamento, devido a possibilidade da saída repentina do profissional que, por sua vez, colabora para um sentimento de insegurança. Campos e Malik (2008) acreditam que na saúde, a rotatividade pode gerar alguns impactos, como o comprometimento com os vínculos da equipe com os usuários, que pode afetar também no objetivo dos resultados esperados dentro do serviço, principalmente na Estratégia de Saúde da Família (ESF), pois o seu foco está na atenção à família na comunidade, onde valorizam-se os vínculos estreitos entre família e profissional.
A rotatividade dos profissionais dos SUS pode afetar também o andamento do tratamento do usuário, pois o profissional pode vir a iniciar uma atividade e deixá-la inacabada por conta de sua saída da organização, causando um desamparo no processo até a chegada de outro profissional, que pode ou não dar continuidade a esta atividade. Sendo assim, alguns profissionais optam por não planejar atividades que requeiram um longo período de execução, como demonstra Pialarissi (2017, p. 2)
Comprometendo a relação do sistema com os trabalhadores e prejudicando a qualidade e continuidade dos serviços prestados em razão de consequências tais quais o alto índice de rotatividade dos profissionais e a impossibilidade de se fixar projetos com processos de planejamento de médio e longo prazos
Fonte: encurtador.com.br/mqtGS
Para Guimarães, Oliveira e Yamamoto (2013), um dos aspectos que pode comprometer a continuidade e o andamento das atividades é a rotatividade dos estagiários, pois pode vir a causar nos usuários um recomeço constante das atividades, além da necessidade de (re)criar novos vínculos entre usuários e estagiários.
Dentro do âmbito de saúde alguns projetos são colocados em prática, mas devido a rotatividade dos profissionais alguns projetos não são finalizados. Segundo Polejack et al. (2015), a descontinuidade das ações planejadas, a frequente rotatividade dos profissionais, a descontinuidade das políticas e da gestão das mesmas, podem acarretar em implicações severas para o serviço e para o papel de cada profissional.
Uma experiência de rotatividade vivenciada na prática
O estágio em ênfase B se apresenta como um dos campos de estágio que o acadêmico do curso de Psicologia do Ceulp/Ulbra precisa cumprir, como matéria obrigatória para sua formação. Diante das muitas possibilidades de atuação que foram ofertadas, as estagiárias escolheram o campo do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e outras drogas (CAPS AD 3).
Fonte: encurtador.com.br/LPQZ1
As atividades no referido espaço foram iniciadas no mês de fevereiro de 2019, sob supervisão da psicóloga da instituição. Esse primeiro mês teve como objetivo principal a integração das acadêmicas ao campo, para que estas entendessem o funcionamento do serviço e acima de tudo pudessem estabelecer um bom vínculo com os usuários e com a equipe profissional.
Diante da satisfatória integração, as estagiárias assumiram para si funções específicas, sendo: a condução de um grupo terapêutico sobre autoconhecimento, bem como a realização de atendimentos psicoterápicos individuais. Dessa forma, a inserção e atuação no campo começou a tomar forma e engajamento, e assim foi durante os meses de março e abril, até que o fenômeno da rotatividade acontecesse.
A psicóloga supervisora tomou a decisão de não continuar mais trabalhando na instituição, por motivos específicos e pessoais. Como consequência da saída da Psicóloga, as estagiárias não puderam mais continuar na instituição, uma vez não permitida a permanência de estagiários atuando no campo sem um supervisor. Sendo assim, o abandono do campo ocorreu, e ocorreu de forma dolorosa para todos os envolvidos no processo: acadêmicas, supervisora, equipe e usuários.
Tal abandono acarretou no desamparo dos usuários, que estavam sendo assistidos pelos grupos e pelos atendimentos individuais que eram conduzidos pelas estagiárias e pela supervisora. Além de implicar bastante nas relações de vinculação que haviam sido estabelecidas, fazendo com que todas experimentassem um sentimento de rompimento muito doloroso.
Fonte: encurtador.com.br/sFUY6
O romper desse vínculo e suas consequências foram externalizadas na fala de alguns usuários, que ao saberem da saída das profissionais demonstraram inquietação e preocupação, questionando “por quem” e “como” eles seriam assistidos.
Contudo, a nova realidade que se apresentava levou as acadêmicas a estagiarem em outro campo, agora a Secretaria Municipal de Saúde de Palmas (SEMUS), especificamente na área de gestão, sob supervisão da psicóloga Isabela Monticelli que se encontrava responsável pelo grupo condutor de Infectologia.
Diante de todo o exposto, é possível perceber o quanto a rotatividade nos serviços de saúde existe e o quão nocivas elas são, tanto para os usuários dos serviços quanto para os profissionais envolvidos. Dessa forma, para as acadêmicas, ter vivenciado esse processo lhes fizeram perceber que, ao profissional da saúde pública é necessário sempre uma criatividade e expertise no que tange a sua atuação profissional, estando sempre atento para que o processo seja o menos prejudicial possível, para os usuários e para si mesmo.
Tal expertise e atenção, pode se aplicar numa prática baseada num cuidado comprometido que seja efetivo enquanto o profissional estiver inserido naquele espaço de trabalho, tendo este a consciência de que fez o seu melhor dentro do tempo que lhe foi concedido. Além disso, entender que os usuários do serviço podem, por meio da sua atuação profissional alcançar um nível de autonomia que lhes façam ser os protagonistas de suas vidas, colaborando assim para a dissolução de vínculos de dependência não-saudáveis.
REFERÊNCIAS
CAMPOS, Claudia Valentina de Arruda and MALIK, Ana Maria. Satisfação no trabalho e rotatividade dos médicos do Programa de Saúde da Família. Rev. Adm. Pública [online]. 2008, vol.42, n.2, pp.347-368. ISSN 0034-7612. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-76122008000200007.
GIL, C. R. R. Práticas profissionais em saúde da família: expressões de um cotidiano em construção. 2006. 318 f. Tese (Doutorado) – Fiocruz – Fundação Oswaldo Cruz, Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Rio de Janeiro.
Guimarães, S. B., Oliveira, I. F., & Yamamoto, O. H. (2013). As práticas dos psicólogos em ambulatórios de saúde mental. Psicologia & Sociedade, 25(3), 664-673
MEDEIROS, Cássia Regina Gotler et al. A rotatividade de enfermeiros e médicos: um impasse na implementação da Estratégia de Saúde da Família. Ciência & Saúde Coletiva, Lajeado Rs, v. 15, n. 4, p.1521-1531, jun. 2010.
PIALARISSI, Renata. Precarização do Trabalho. Rev. Adm. Saúde, São Paulo, Vol. 17, Nº 66, Jan. – Mar. 2017.
POLEJACK, Larissa. Psicologia e Políticas Públicas na Saúde: Experiências, Reflexões, Interfaces e Desafios. (2015), Porto Alegre, 1 ed.
TONELLI, Bárbara Quadros et al. Rotatividade de profissionais da Estratégia Saúde da Família no município de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Revista da Faculdade de Odontologia – Upf, [s.l.], v. 23, n. 2, p.180-185, 22 out. 2018. UPF Editora. http://dx.doi.org/10.5335/rfo.v23i2.8314.
Compartilhe este conteúdo:
Uma perspectiva Organizacional: onde cabe o psicólogo?
Ao visitar uma grande loja de variedades com o intuito de fazer uma compra rápida, pude reparar na disposição do ambiente e em como os funcionários se distribuíam nas funções.
O horário em que estive presente na loja era relativamente um horário de pico e uma grande parte dos clientes (pelo o que pude perceber) se dirigia a loja com o mesmo intuito que o meu, fazer compras rápidas, para não atrasar os demais compromissos do dia.
A loja é de grande porte e vende uma grande variedade de produtos, como de higiene pessoal, roupas, livros, papelaria, guloseimas, alimentos e entre outros. Esses produtos estão bem expostos e de fácil acesso, o que facilita o cliente na hora da compra.
Porém, o que se pode perceber, não é a dificuldade na variedade de opções ou em achar o produto nas prateleiras, mas sim, na organização do quadro de funcionários que, em primeiro lugar pode-se considerar pouco e principalmente, mal destruídos em suas funções.
Fonte: https://goo.gl/6JQeui
Em um horário significativo do dia, onde se espera um grande fluxo de clientes (horário de almoço), os funcionários estavam na entrada da loja conversando e organizando mercadorias (o que dificultava o acesso dos clientes, principalmente dos que estavam acompanhados e/ou com pressa).
Logo, pode-se perceber uma quantidade muito maior de funcionários designados a essa função do que o necessário e era notável outros colaboradores dispersos, espalhados pelo o ambiente.
Ao entrar na loja o cliente logo ouvia o som – muito auto por sinal- de músicas infantis, extremamente agitadas e repetitivas (o ambiente tinha uma proporção muito maior de adultos e quase não se avistava crianças), e foi possível ouvir de outros clientes reclamações da altura e do tipo de música tocada.
Essa reclamação foi compartilhada essencialmente na fila do caixa, que devido o lento processo de pagamento da mercadoria escolhida, causava um grande acumulo de clientes irritados.
Fonte: https://goo.gl/qwWrbe
Havia na loja cerca de 10 caixas, mas somente um estava sendo operado pelo atendente de caixa. Isso causava mais constrangimento, pois uma única fila era compartilhada pelos clientes que possuíam vários produtos e por clientes que possuíam somente um.
Eu por exemplo, esperei na fila por 15 minutos para pagar um pos-it de $10 reais. Em outras situações, com certeza, eu não haveria esperado e me retiraria do local (barulhento, sem funcionários dispostos a ajudar e uma fila enorme para pagamento) sem efetuar minha compra, o que pelas minhas observações, percebi muita gente fazendo. Percebi ainda, clientes com o produto na mão se direcionando até o caixa, mas ao avistar o tamanho da fila, desistia de consumir.
Concomitantemente a tudo o que foi supramencionado, podemos convidar a Psicologia Organizacional para traçar possíveis meios de mudanças e melhoria dessa organização. Vieira (2013) traz a perspectiva de um Psicólogo Organizacional capaz de atuar de forma crítica e interdisciplinar, buscando intervenções com embasamento científico e metodologicamente consistente pois, através disso, haverá conquistas de espaços para se desenvolver ações que agregará cada vez mais a organização em questão.
Prontamente, o psicólogo terá que fazer uma observação minuciosa na organização, buscando se atentar a cada detalhe em todos os âmbitos, investigando de forma minuciosa a realidade da organização, para só depois, se pensar possíveis intervenções que visam melhoria para o bem da empresa como um todo, incluído, seus clientes.
Fonte: https://goo.gl/z5eiW7
Ainda de acordo, cabe também ao psicólogo buscar contribuições para a relação empregado-empregador, de forma a mediar os conflitos inerentes ás relações de trabalho, promovendo a negociação de interesses de forma mais humanizada e intervenções apropriadas ao contexto (ZANELI apud VIEIRA, 2003, p. 313).
Portanto, visualizamos que, o psicólogo organizacional, possivelmente, terá seu trabalho voltado para melhorar as relações profissionais, aliando os interesses dos empregados aos dos empregadores e vice-versa, pois dessa maneira, a organização mudara sua postura frente aos relacionamentos interpessoais dentro da empresa, algo que refletira automaticamente na conduta dos colaboradores para com os clientes.
Outra possível melhoria visível a essa empresa proporcionada pelo psicólogo organizacional seria o investimento no processo de recrutamento, seleção e treinamento, dessa maneira, iria-se buscar contratar pessoas mais qualificadas e treina-las, mas caberia também, o reconhecimento de potenciais já existentes dentro da empresa e treina-los para um novo cargo (Zanelli, 2009). Além da empresa ganhar com o fato de fidelizar a equipe, os colaboradores se sentirão valorizados e percebidos dentro do seu ambiente de trabalho o que lhe impulsara para um trabalho mais prazeroso e fidedigno a empresa.
Toda essa multiplicidade de tarefas, nos mostra o quanto o fazer da psicologia organizacional é amplo, mas nos mostra principalmente, o quanto a psicologia e o ramo das organizações ganham por andar juntos.
REFERÊNCIAS:
VIEIRA, Fernando de O.; MENDES, Ana M.; MERLO, Alvaro R. Crespo. Dicionário crítico de gestão e psicodinâmica do trabalho. Curitiba: Juruá, p. 313, 2013.
ZANELLI, José Carlos. O psicólogo nas organizações de trabalho. Artmed Editora, 2009.
